تتصاعد الضغوط القانونية والتنظيمية على شركة OpenAI المطورة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث أقدمت 8 ولايات أمريكية على رفع دعاوى قضائية جماعية ضد الشركة. وتتهم هذه الولايات عملاق الذكاء الاصطناعي بتعريض سلامة الأطفال والمراهقين للخطر عبر روبوت المحادثة الشهير ChatGPT، إلى جانب تضليل المستهلكين بشأن معايير الأمان المتبعة.
تفاصيل التحرك القانوني ضد OpenAI
وفقاً للتقارير الواردة من وكالة "رويترز"، فإن التحالف القضائي الجديد يضم ولايات: آيوا، كانساس، نبراسكا، فرجينيا الغربية، أركنساس، أريزونا، أيداهو، ومونتانا.
تتركز الاتهامات الموجهة للشركة في النقاط الآتية:
- تغليب الأرباح على السلامة: زعمت الدعاوى أن الشركة فضلت تحقيق المكاسب التجارية على حساب حماية المستخدمين أثناء عمليات التطوير المستمرة لروبوت ChatGPT.
- انتهاك قوانين حماية المستهلك: رأت الولايات أن ممارسات الشركة تخالف تشريعات حماية المستهلك المحلية في تلك الولايات.
- غياب التحذيرات الكافية: أشارت الدعاوى إلى أن OpenAI لم تحذر المستخدمين بالشكل المطلوب من المخاطر النفسية والسلوكية المحتملة، مستشهدةً بحوادث مأساوية تقدمت بها عائلات مراهقين وبالغين تزعم فيها أن الذكاء الاصطناعي كان له دور مباشر في وفاة ذويهم.
المخاطر النفسية والسلوكية المنسوبة إلى استخدام ChatGPT
سلطت الدعاوى القضائية الضوء على عدة مخاطر محتملة قد يواجهها الفتيان والفئات العمرية الصغيرة نتيجة التفاعل المفرط مع الروبوت، وتشمل:
- تراجع مهارات التفكير النقدي: الاعتماد الكلي على الآلة في تحليل الأمور واتخاذ القرارات.
- تعزيز الأوهام والأفكار الارتيابية: تفاعل الذكاء الاصطناعي بشكل غير مدروس مع حالات نفسية معينة.
- تقديم استشارات طبية خطيرة: إعطاء معلومات صحية غير موثوقة قد تضر بصحة المستخدمين.
- تشجيع السلوكيات والعلاقات غير الصحية: التأثير سلباً على البناء الاجتماعي والنفسي للمراهقين.
كما اتهمت الولايات الشركة بجمع بيانات شخصية تخص القاصرين بطرق غير قانونية، وعدم توفير آليات فعالة تمنع الأطفال دون السن القانونية من الوصول إلى الخدمة.
موقف OpenAI وردها الرسمي
في المقابل، دافعت شركة OpenAI عن نفسها، مؤكدة أنها أدمجت بالفعل إجراءات حماية متقدمة تناسب مختلف الفئات العمرية داخل تطبيق ChatGPT.
وفي تصريح لموقع "ذا فيرج" التقني، أوضح درو بوساتيري، المتحدث باسم الشركة، أن OpenAI ماضية في التعاون المستمر مع الخبراء لتحسين وسائل الأمان، مشيراً إلى توفر أدوات رقابة أبوية مدمجة، وتنبيهات لتنظيم أوقات الاستخدام وأخذ استراحات دورية.
وأضاف بوساتيري أن الشركة ملتزمة بالعمل جنباً إلى جنب مع الولايات الأمريكية لصياغة سياسات عملية تنظم قطاع الذكاء الاصطناعي، شريطة أن تطبق هذه القواعد على كافة الشركات الناشطة في المجال وليس على شركة واحدة بمفردها.
المطالب القانونية ومستقبل القضية
تسعى الولايات المقاضية إلى استصدار أحكام قضائية تتضمن:
- فرض غرامات مدنية مالية على شركة OpenAI.
- إجبار الشركة على التوقف فوريًا عن ترويج أي معلومات مضللة تتعلق بأمان المنصة.
- إلزام الشركة بحذف كافة البيانات الشخصية التي جُمعت من القاصرين بطرق غير قانونية.
ملاحظة تحريرية: يُذكر أنه حتى الآن، لم تصدر أي أحكام قضائية نهائية في هذه القضايا، مما يعني أن الاتهامات والادعاءات المتبادلة لا تزال قيد النظر والفصل أمام القضاء الأمريكي.
